Condiciones generales de venta:

Previamente es precisado que las condiciones presentes rigen exclusivamente las ventas por
SILITEO.ES de productos propuestos en este sitio y en local. Estos productos son vendidos nuevos
(salvo precisión). Estas condiciones se aplican excluyendo otro tipo de condiciones.

ARTÍCULO 1 - PRECIO

1.1 - Los precios de nuestros productos son indicados en euros, IVA incluido fuera de compensación
parcial de tratamiento y de expedición.

1.2 - Todos los encargos cualquiera que sea su origen son pagaderos en Euros.

1.3 – SILITEO.ES se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento pero los productos
serán facturados teniendo como base las tarifas vigentes en el momento del registro de los pagos de
los encargos (bajo a reserva de disponibilidad en esta fecha).

1.4 - Cláusula de reserva de propiedad:
Los productos siguen siendo propiedad de SILITEO.ES hasta la percepción completa del pago.
por SILITEO.ES

ARTÍCULO 2 - PEDIDO

En Internet: www.siliteo.es, se reserva el derecho de anular todo encargo de un cliente con el que
existiera un litigio relativo al pago de un encargo anterior.

ARTÍCULO 3 - VALIDACIÓN

Cuando usted hace clic en el botón "Validar" después del proceso de encargo, usted declaran aceptar
el mismo así como la integridad de las Condiciones presentes y generales de venta plenamente y sin
reserva. Los datos registrados por SILITEO.ES constituyen la prueba del conjunto de las transacciones
pasadas por SILITEO.ES y sus clientes.

ARTÍCULO 4 – DISPONIBILIDAD

Nuestras ofertas de productos son propuestas en la medida de las existencias disponibles. Para los
productos no almacenados en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas bajo reserva de
disponibilidad entre nuestros proveedores. En este marco, indicaciones sobre la disponibilidad de los
productos le son brindadas en el momento del otorgamiento de su encargo. Estas informaciones que
directamente provienen de nuestros proveedores los errores o las modificaciones excepcionales son
independientes de nuestra voluntad y no pueden comprometer nuestra responsabilidad. En caso de
indisponibilidad de producto después del otorgamiento de su encargo se lo informaremos sobre eso por
mail o por correo en los mejores plazos. Usted podrá entonces pedir la anulación o el intercambio de
su pedido a contact@siliteo.es.

ARTÍCULO 5 – ENTREGA

5.1.1-Los productos comprados sobre SILITEO.ES son entregados en la medida de eligibilidad por el
sitio. Los productos son entregados a la dirección de entrega que usted indicó en el transcurso del proceso
de encargo. Los plazos indicados son unos plazos medios y corresponden a los plazos de tratamiento.

En el caso de artículos entregados en fechas diferentes teniendo en cuenta que su disponibilidad, el plazo
de entrega está basado en el plazo más largo.

SILITEO.ES se reserva sin embargo la posibilidad de fraccionar las entregas. La participación en los gastos de tratamiento y de expedición sera facturada por un solo envio.

SILITEO.ES no podrá ser tomado comoel responsable de las consecuencias debidas a un retraso de entrega. Todo encargo no expedido en los 30 días del ancargo es anulado, salvo cláusula contraria o acuerdo escrito entre ambas partes (pre-encargo particularmente).

5.1.2- Casos de los transportes incluidos

Los productos que tienen la mención de los transportes incluidos son unas ofertas válidas únicamente para Francia Metropolitana. Así en el caso de una dirección de entrega en un país extranjero los gastos de transporte serán calculados sobre una base menos el valor de los gastos nacionales de transporte.

5.2 - Problemas de entrega usted debe verificar la conformidad de la mercancía entregada en el
momento de la entrega y antes de firmar la orden de envío e indicar sobre la misma y bajo
formas de reservas manuscritas acompañadas por su firma toda anomalía que concierne a la entrega
(anomalía, producto dañado). Usted también deberá confirmarle las reservas al transportista lo más
tarde en los dos días laborables que seguirá a la recepción de uno o varios artículos y transmitir una
copia de este correo por mail a contact@siliteo.es . Salvo error de dirección de nuestra parte,los
paquetes no entregados serán reexpedidos al cargo del destinatario.

5.3 - Problemas de Conformidad o de calidad

Nos comprometemos a reembolsarle o a cambiarle (según las condiciones del artículo Reembolso) los productos que no corresponden a su encargo (defectuosos o no conforme). Usted debe formular por todo medio (mail, teléfono, fax) el día de la
entrega o lo más tarde en los dos días habiles que siguen a la entrega. Toda reclamación con respecto
a artículos que no correspondan a su encargo (error de entrega, no conformidad de los productos).
Las reclamaciones deben ser dirigidas a la dirección precisada en el artículo 8 " SERVICIO AL CLIENTE".

En sus reclamaciones usted debe indicar las señas del comprador, su número de encargo, al
figurar las referencias del producto que figuren en la orden de pedido y los motivos de su reclamación. Toda reclamación formulada fuera de este plazo no podrá ser aceptada.

SILITEO.ES procederá al intercambio o al reembolso (según las condiciones del artículo reembolso)
de uno o varios productos, menos los gastos de porte si éstos han sido pagados.
En los casos referidos el artículo 5.2 y 5.3, los gastos de envío y de vuelta les serán reembolsados en
forma de bono de compra. No obstante, el importe de la compensación de gastos de vuelta no podrá
sobrepasar el importe de los gastos facturados de envío.

ARTÍCULO 6 – PAGO

El pago es efectuado al encargo o a la entrega (para los encargos que hay que retirar en tienda)
Pagos aceptados:
- Tarjeta bancaria - Cheque - Otro medio de pago indicado en el menú " Modas de pago».

ARTÍCULO 8 - SERVICIO DE RECLAMACIONES

Para toda información o duda, nuestro servicio al cliente esta a su disposición: mail:
contact@siliteo.es

ARTÍCULO 9 - PROPIEDAD INTELECTUAL

9.1 - Todos los textos, los comentarios, las ilustraciones y las imágenes reproducidos en el sitio
siliteo.com son reservados a título(en calidad) del derecho de autor así como a título(en calidad) de
la propiedad intelectual y para el mundo entero. A este título y conforme a las disposiciones del
Código de la Propiedad intelectual y soló es autorizada su utilización para uso privado a reserva de
disposiciones diferentes incluso más restrictivas del código de la propiedad intelectual. Cualquier otra
utilización es constitutiva de falsificación y sancionada a título de la Propiedad intelectual salvo
autorización previa de SILITEO.ES

9.2 - Ciertos productos tales como particularmente los softwares son objeto de derechos personales
y específicos de utilización que reglamenta las copias, la difusión pública, el alquiler … Usted debe
respetar las condiciones generales de venta de estos productos y SILITEO.ES no podría ser
responsable de utilizaciones que podrían ser hechas de los productos en este marco(ejecutivo).

ARTÍCULO 10 – RESPONSABILIDAD

Las fotografías, los textos, los grafismos informaciones y características reproducidos y que ilustran
los productos presentados no son contractuales. En consecuencia, la responsabilidad de SILITEO.ES
no podría ser comprometida en caso de error o en caso de omisión en una de estas fotografías, textos
o grafismos informaciones o características de los productos o en caso de modificación de las
características de los productos por los proveedores. Desde luego para toda información o duda sobre los
productos usted puede ponerse en contacto con nuestro servicio de reclamaciones:
contact@siliteo.es

SILITEO.ES no podría ser tomado como responsable de la inejecución del contrato concluido en caso de
agotamiento de existencias o indisponibilidad del producto, de  fuerza mayor, de la perturbación
o la huelga total o parcial particularmente servicios postales y medios de transporte y\o
comunicaciones, inundación, incendio.

SILITEO.ES no incurrirá en ninguna responsabilidad por todos los daños indirectos a causa de las
presentes, pérdida de explotación, pérdida de provecho, pérdida de posibilidad, daños o gastos, que
podrían sobrevenir a causa de la compra de los productos. Le recordamos que es prudente proceder a
la salvaguardia de los datos contenidos en los productos comprados.

SILITEO.ES no podría ser responsable de toda pérdida de datos, ficheros o daños definidos en el párrafo
anterior. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos particularmente por causa de
incompatibilidad de material no puede dar lugar a ninguna indemnización o reembolso o puesta en duda de la responsabilidad de SILITEO.ES.

Hipervínculos pueden reenviar hacia otros sitios además del sitio SILITEO.ES.
SILITEO.ES no se hace responsable en caso de que el contenido de estos sitios
contraviniera las disposiciones vigentes legales y reglamentarias. Nuestros productos tienen realizaciones compatibles con usos profesionales.

ARTÍCULO 11 - GARANTIZANDO

Los productos comprados sobre SILITEO.ES son garantizados un año salvado mención contraria en la
ficha produce.
Usted dispone de un plazo de siete días a partir del día de entrega de su encargo para devolver a su
gasto un producto a la que no le satisfaga. Con el fin de que su demanda sea tratada en los
mejores plazos, toda vuelta deberá ser señalada previamente a la dirección contact@siliteo.es o por
teléfono, todo envío sin demanda previa será negado por nuestros servicios, y será de nuevo enviado al cliente.

Sólo los productos reenviados en su integridad y en su embalaje completo e intacto de origen y en
estado perfecto de reventa serán aceptados a cambio. Los productos estropeados, o entre los que el
embalaje de origen, la reseña habrá sido deteriorado no serán reembolsados ni cambiados. La
factura original así como una carta que indica los motivos de la vuelta son obligatorias. El reembolso
es efectuado por transferencia (a reserva de comunicación de un RIB del cliente) inicial en el plazo de un mes.

El reembolso a lugar sobre el valor de los productos encargados, los gastos de expediciones no son
reembolsables.

ARTÍCULO 12 - DERECHO APLICABLE - LITIGIOS

El contrato presente está sometido al derecho español. La lengua del contrato presente es la lengua
española.

En caso de litigio los tribunales de Girona (España) serán competentes.

ARTÍCULO 13 - INFORMACIONES NOMINATIVAS

SILITEO.ES se compromete en no divulgar a tercios las informaciones que usted nos comunica. Éstas
son confidenciales. No serán utilizadas por sus servicios internos sólo para el tratamiento de su
pedido y que para reforzar y personalizar la comunicación de productos reservados para los
clientes de SILITEO.ES, particularmente por las cartas de informaciones de SILITEO.ES a las que usted, se
habrá abonado así como en el marco de la personalización del sitio. No obstante, cuando usted va a
 SILITEO.ES a partir de ciertos sitios socios de SILITEO.ES e identificados como tales, los datos que le conciernen a usted son susceptibles de ser comunicados excepcionalmente a tercios. Si usted no lo desea indiquenoslo a las direcciones indicadas más abajo.
Nuestro sitio está también diseñado para estar particularmente atento a las necesidades de nuestros
clientes.

El artículo presente no podrá impedir ni la cesión ni la transferencia de actividades a un tercio.
En consecuencia, conforme a la ley informática y las libertades del 6 de enero de 1978, usted dispone
de un derecho de acceso, de rectificación y de oposición a los datos personales a los que concierne
usted. Para esto basta con hacérnos la solicitud en línea indicándonos su nombre, dirección y si es posible su referencia cliente: contact@siliteo.es